Se debe dar la orientación necesaria al estudiante de bajos conocimientos en el uso y manejo del paquete Office 365 para el desarrollo de sus diferentes actividades académicos, por lo que se recomienda invitarlo a participar de los diferentes talleres sobre paquete office que se realicen en el centro y a ponerse en contacto con los e-monitores de permanencia estudiantil para que le brinden las orientaciones que necesite.